x

Veuillez vous connecter pour accéder à ce rapport

Pour accéder à d'autres rapports sur la plateforme, connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, ou créez-vous un compte gratuit pour obtenir un accès illimité et des informations personnalisées à votre intention.

Rapport Yext Guide complet sur le Reputation Management

Guide complet sur le Reputation Management

Pour bâtir une solide réputation, il faut commencer par offrir une expérience en ligne irréprochable. Comment ?

Parmi les raisons invoquées par les clients lorsqu’ils changent de marque, 52 % sont directement liées à l’expérience client*.

Lire le rapport

Aperçu du Rapport

Dans ce guide, vous découvrirez :

  • Ce que signifie la gestion active de votre réputation dans une ère où l’on effectue des recherches basées sur l’IA
  • Les types d’avis auxquels vous devriez répondre
  • Comment répondre de façon pertinente aux avis