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Bericht SAS Kundenerkenntnisse aufschlüsseln und die Kundenzufriedenheit steigern

Kundenerkenntnisse aufschlüsseln und die Kundenzufriedenheit steigern

Wie können sich Unternehmen heute am besten differenzieren?

Durch die Bereitstellung eines einzigartigen Kundenerlebnisses in Echtzeit über alle Berührungspunkte hinweg, das auf einer soliden, vernetzten Geschäftsstrategie aufbaut, die auf Daten und Analysen basiert. Die größten Lücken in Echtzeit-Kundenanalysemöglichkeiten liegen im Bereich des Zugriffs auf Kundendaten, der Durchführung von Analysen dieser Daten und den jeweiligen Handlungen basierend auf den resultierenden Einsichten.

Ein Einblick in den Bericht

Dieser Bericht bietet einen klaren, aktuellen Überblick darüber, wie Unternehmen die Möglichkeiten der Echtzeitanalyse nutzen können und welche Vorteile sie hieraus erzielen.

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