Le marché français des logiciels de CRM

IDC France

IDC FranceLeader mondial des études de marché sur les technologies de l'information

mercredi 20 décembre 2017

Dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel, le CRM permet de se démarquer en matière de personnalisation de la relation clients et d’efficacité de contact avec les prospects.

Infographique

Les équipes de vente, de marketing et de services clients l’ont bien compris puisque le marché français des logiciels de CRM pèse déjà près d’un milliard d’euros.

Quels sont les éditeurs leaders et les segments les plus porteurs ? Le marché s’oriente-t-il vers le Cloud ou les solutions propriétaires ?

Le marché français des logiciels de CRM

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