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Bericht IT Service Alerting

IT Service Alerting

Vorsicht, Alarmflut! Die IT-Organisationen größerer Unternehmen sehen sich täglich mit 5 kritischen und etwa 80 weniger kritischen Alarmmeldungen konfrontiert.

Es geht um viele kleinere und wenige, aber zentrale IT-Störungen. Im besten Falle vermeiden Unternehmen diese IT-Störungen durch ein professionelles Predictive Monitoring. Ist jedoch ein entsprechender Fehler aufgetreten, ist er zu klassifi- zieren, bestmöglich zu managen und schnellstens zu beseitigen.

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Ein Einblick in den Bericht

Das vorliegende White Paper beschreibt, wie sich durch ein modernes IT Alarm Manage- ment vor allem die Mean Time To Repair (MTTR), also die mittlere Reparaturzeit eines Systems nach Ausfall, minimieren lässt.