6 étapes pour garantir la réussite des sauvegardes de l’entreprise

Veritas

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jeudi 12 avril 2018

Respectez ces meilleures pratiques essentielles pour aider votre entreprise à avoir une stratégie de sauvegarde efficace qui la protègera des interruptions ou incidents de perte de données.

Article 5 Minutes

Toutes les entreprises s’appuient aujourd’hui sur les données. Certains avancent même que les données ont remplacé le pétrole au rang de la matière première la plus précieuse du monde. Si vous les perdez, les conséquences peuvent donc être graves.

Les récentes attaques de ransomware sur de grandes organisations comme la sécurité sociale britannique (NHS) ont démontré à quel point la perte de l’accès aux données critiques de l’entreprise peut être paralysante, mais ce n’est que l’un des nombreux risques auxquels les entreprises sont confrontées aujourd’hui. La défaillance des équipements, l’erreur humaine ou les catastrophes naturelles peuvent toutes avoir un impact catastrophique sur une grande entreprise, ce qui pourrait coûter plusieurs millions de dollars.

Il est donc essentiel que les grandes entreprises aient mis en place une stratégie complète de sauvegarde et de reprise afin de minimiser les indisponibilités et assurer la continuité des affaires. Mais vu le volume énorme et la variété des données que possèdent actuellement les grandes entreprises, et la complexité croissante du réseau de fournisseurs et de partenaires qui dépendent de ces informations, ce processus est loin d’être simple.

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Que doivent donc faire les entreprises pour assurer la réussite de leurs efforts ? Voici six étapes clé qui doivent faire partie de la stratégie de toutes les entreprises.

1. Définissez les priorités de vos efforts

La première étape doit consister à évaluer les données et applications présentes dans l’écosystème de l’entreprise et de déterminer leur niveau d’importance pour le fonctionnement efficace de la société. Il existe deux approches typiques en matière de sauvegarde des données - soit il faut tout sauvegarder, soit il faut restreindre les opérations aux fichiers les plus cruciaux pour l’entreprise.

Pour les grandes entreprises, il n’est pas toujours possible de réaliser une sauvegarde totale à chaque fois. La grande question que doivent donc se poser les entreprises est de savoir quelles données seraient nécessaires pour redémarrer les opérations de zéro. Elles peuvent ensuite focaliser leurs efforts sur ces données cruciales.

2. Faites un audit de vos politiques et processus actuels

Quand vous développez un plan de sauvegarde, il est crucial de comprendre l’environnement de l’infrastructure actuelle et les exigences futures en matière de capacité. Sans ces informations, il sera impossible de mener à bien les opérations de sauvegarde avec rapidité.

De nombreuses grandes entreprises possèdent plusieurs centres de données répartis dans des lieux différents. Il est donc essentiel qu’elles aient une vue globale de la situation.

3. Identifiez où les données de sauvegarde doivent se trouver

Il est également essentiel de déterminer la localisation de vos sauvegardes. Les entreprises de plus petite envergure peuvent parfois utiliser des serveurs dans un site secondaire pour éliminer le risque de pannes de courant ou de catastrophes naturelles, mais pour les grandes entreprises cette solution sera certainement inadaptée.

Une solution de plus en plus appréciée est la reprise après sinistre sur le cloud comme service (DRaaS), qui utilise des solutions sur le cloud public pour sauvegarder et récupérer les données. Ces outils sont particulièrement utiles pour leur capacité à changer d’échelle en réponse à une augmentation de la demande en capacité.

4. Créez un plan complet

Tous les éléments ci-dessus devraient contribuer à la création d'un plan de sauvegarde et de reprise complet qui détaille les processus et objectifs de la stratégie, y compris le lieu et la fréquence de sauvegarde des données, les objectifs en matière de délais de reprise en cas de panne ou perte de données et l’identité des personnes responsables de la gestion du processus.

Cette étape doit également définir la fréquence des sauvegardes, les données critiques devant être sauvegardées plus souvent. Par exemple, un plan peut spécifier une sauvegarde complète d'un système une fois par semaine, avec certains domaines sauvegardés tous les jours voire toutes les heures.

5. Équipez-vous des bons outils de reprise

Les données sauvegardées sont totalement inutiles si les entreprises ne peuvent pas les récupérer rapidement le moment venu. C’est pourquoi des outils efficaces pour la gestion et la récupération de ces données sont un autre facteur à prendre impérativement en compte.

Voici quelques-unes des principales questions que les dirigeants des équipes informatiques doivent poser :

  • Quelle est la facilité pour récupérer les principaux fichiers, dossiers et volumes ?
  • Qui aura accès à ces informations cruciales - la capacité de contrôler l’accès des utilisateurs et les niveaux de privilège est essentielle.

Le fait de pouvoir obtenir un instantané des reculs possibles aide aussi les entreprises à récupérer les données au moment le plus approprié.

6. Veillez à réaliser des évaluations continues

Enfin, les entreprises ne doivent absolument pas traiter ces plans de sauvegarde comme des documents qu’elles classent après les avoir rédigés, sans y revenir. L’environnement informatique, surtout dans les grandes entreprises, évolue continuellement, et cela aura un impact sur la stratégie de sauvegarde.

Si vous ne suivez pas cette évolution, les changements de la situation peuvent entraîner une sauvegarde moins fréquente que prévu des données. En plus de la surveillance continue de la stratégie, vous devez réaliser des tests fréquents de vos processus de reprise, qui mettront en évidence les lacunes, retards ou autres problèmes qu’il faudra traiter.

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