Les avantages et inconvénients des salariés en télétravail

Les progrès technologiques récents et la demande d'un meilleur équilibre entre le travail et la vie personnelle ont conduit de nombreuses entreprises à adopter le principe du télétravail. Cette approche permet aux entreprises de se restructurer et de devenir plus flexibles, en particulier lorsqu'il s'agit de recruter des talents. 

Cependant, il y a des avantages et des inconvénients à laisser votre personnel passer une partie, ou même la totalité de la semaine, en télétravail, certaines plus évidentes que d'autres. Cela signifie, en tant qu'entreprise, qu'il est important de comprendre les avantages et les limites de ce style de travail.

Pourquoi le télétravail séduit-il autant des salariés ?

D'une manière générale, les employés apprécient le fait de ne pas se déplacer quand ils travaillent chez eux. Et même si certains télétravailleurs ou freelances préconisent le maintien d'un semblant de professionnalisme en s'habillant comme s'ils allaient au bureau, d'autres se réjouissent de pouvoir préparer des présentations ou recevoir des appels en robe de chambre !

Beaucoup de gens considèrent qu'ils travaillent mieux seuls et apprécient de ne pas avoir un patron constamment derrière leur dos, et bien sûr, le travail à la maison peut être extrêmement bénéfique, sans parler de la rentabilité pour les jeunes parents ou les personnes avec une personne à charge, notamment un parent âgé.

Mais, quelle est la place de l'employeur dans tout cela ? Inutile de dire qu'il y a des avantages et des inconvénients que vous devrez prendre en compte lorsque vos salariés vous demanderont de faire du télétravail.

Les avantages d’autoriser le télétravail

Alors que certaines entreprises mettent déjà en œuvre une politique de télétravail, voici six raisons pour lesquelles cette approche vaut la peine d’être envisagée :

Meilleure rétention

Vous améliorerez vos taux de rétention. La garde des enfants est une considération énorme pour les parents qui travaillent, et leur permettre de travailler à la maison en cas de besoin, comme les jours de maladie et pendant les vacances scolaires, vous fera gagner des points sur vos concurrents qui n'offrent pas de travail à distance pour les familles.

Meilleur équilibre travail-vie personnelle

Même si un membre du personnel n'est pas un parent, vous verrez que sa motivation et son engagement s’en trouveront grandement améliorés, il sera moins malade et moins stressé en raison d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ains que de la confiance que vous lui accordez en lui permettant de travailler de façon indépendante.

Possibilités de délocalisation

Cela vous permettra également de retenir les membres clés du personnel voulant déménager dans une autre partie du pays, ou même dans le monde entier. Par exemple, si le conjoint d'un membre très apprécié de votre personnel obtient une excellente offre d'emploi ailleurs, vous pourrez néanmoins compter sur VOTRE salarié en lui permettant de travailler où qu'il soit.

Vivier de talents plus étendu

De même, cela vous permettra d’étendre considérablement votre vivier de candidats. Avez-vous du mal à recruter la bonne personne, car tous les candidats sont médiocres, voire inadaptés ? Ratissez plus large et peut-être que vous découvrirez-vous que le candidat idéal vit à 200 km.

Une diversité accrue

Vous allez également proposer des offres d'emploi à de futurs salariés potentiels handicapés ou confinés à la maison qui privilégient le travail chez eux.

Meilleure productivité

La productivité est un élément important pour tout employeur et, selon l'intégrité du salarié, vous constaterez qu'il en fait encore plus que d'habitude, car il est moins interrompu par ses collègues et que ses déplacements sont limités.

Les inconvénients d’autoriser le télétravail

Bien qu'il y ait un certain nombre de bonnes raisons pour justifier le télétravail, il y a aussi quelques défis à considérer :

Faire confiance

La préoccupation numéro un de la plupart des managers ou des gérants d'entreprise est la confiance. Comment pouvez-vous être sûr que votre personnel en télétravail reste assez motivé pour travailler toute la journée et ne pas se faufiler pour aller au gymnase pendant les heures de travail, ou pour prendre des pauses déjeuner excessivement longues ?

Menaces de sécurité potentielles

Vous allez également exposer votre entreprise à des problèmes de sécurité potentiels. Les réseaux non sécurisés, par exemple lors de l'utilisation de la connexion Internet d'un café, risquent de compromettre vos données. Un ordinateur personnel n'est pas susceptible d'avoir le même niveau de logiciel antivirus ou de défense contre les attaques de logiciels malveillants que vos ordinateurs de bureau. De même, les smartphones avec des informations sensibles sur les entreprises peuvent facilement être perdus, tout comme les fichiers physiques et les documents.

Mauvaise communication

Communiquer pourrait aussi devenir un problème à cause du manque d'interaction physique entre les salariés. Par exemple, un malentendu qui pourrait être réglé par une discussion rapide au bureau pourrait devenir plus complexe lorsque les e-mails, les appels vocaux ou les messages WhatsApp deviennent la principale forme de communication.

Flexibilité atypique

Enfin, les salariés qui acceptent le télétravail ont souvent un emploi du temps plus flexible. Cela peut causer des problèmes quand il s'agit d'organiser des réunions ou des conférences téléphoniques, ou lorsque vous avez besoin de parler à quelqu'un directement.

Accepter les avantages tout en surmontant les inconvénients

Vous pouvez résoudre un certain nombre de problèmes en mettant en œuvre des procédures relatives à la gestion des télétravailleurs. L'une des premières choses à faire est de garantir que les données de votre entreprise sont sécurisées en vous assurant que les périphériques à utiliser à distance sont protégés par un antivirus et un logiciel antimalware, y compris les smartphones. Le transfert de tous vos documents et fichiers vers le Cloud pour permettre la collaboration à distance est également une bonne idée. Quant à votre atout principal, vos salariés, demandez-leur de maintenir un contact constant avec leur manager et leur équipe. De même, demandez-leur de se rendre physiquement au bureau régulièrement et d'être toujours présents pour des réunions ou des présentations importantes.