Comment faire des remarques négatives

Pour être un bon directeur, vous n'avez pas besoin d'être ami avec tous les membres de votre équipe. En fait, cela peut être contre-productif ; mais il est important qu'ils vous respectent dans votre fonction. Pour ce faire, vous devez pouvoir leur faire des remarques constructives sur les domaines qu'ils peuvent améliorer.

C'est un élément essentiel pour avoir une bonne équipe qui fonctionne bien de façon cohérente, mais le faire sans se mettre à dos les personnes avec lesquelles vous travaillez peut être beaucoup plus difficile. Cependant, il existe des méthodes que vous pouvez utiliser pour vous assurer que votre équipe s'améliore dans les domaines dans lesquelles elle est la moins performante sans penser que vous êtes forcément méchant.

Construisez des relations à long terme

Si vous voulez faire des remarques négatives qui auront un impact sur les membres de votre équipe, vous devez faire l'effort d'établir de solides relations professionnelles à long terme avec chacun d'entre eux. Bien sûr, avec certaines personnes le courant ne passera peut-être pas, les personnalités se heurtent souvent, mais si vous vous efforcez d'établir une relation où leur travail est reconnu et leurs préoccupations écoutées, vous avez de meilleures chances de réussir. Cela signifie qu'ils feront probablement plus attention à vos remarques et qu'ils se sentiront beaucoup moins comme les victimes de vos critiques.

N'en faites jamais une affaire personnelle

Vous pensez peut-être qu'un membre de votre équipe ne travaille pas bien parce qu'il est paresseux, mais ce n'est pas de cette façon que vous devez faire des remarques. Mettez plutôt l'accent sur le fait que vous pensez qu'il a beaucoup plus de potentiel que ce qu'il ne donne actuellement à l'équipe, et essayez d'identifier les domaines dans lesquels vous pouvez travailler ensemble pour qu'il soit plus productif.

Vos critiques ne devraient jamais concerner les traits de caractère, mais plutôt les objectifs globaux de l'entreprise ou de l'équipe. Cela réduit le risque que les personnes ne se vexent ou soient offensées par vos remarques, ce qui est contre-productif.

Planifiez régulièrement des rattrapages

Utiliser des méthodes telles qu'un « compliment sandwich » peut rendre vos remarques positives dénuées de sincérité, rendant tous les commentaires que vous faites moins efficaces. Faites plutôt des remarques positives et négatives lors d'entretiens personnalisés organisés régulièrement où vous évaluez l'équipe et la performance de chacun. Ce qui signifie que la critique fait clairement partie du travail, plutôt qu'un « reproche » ponctuel.

Proposez des solutions réalistes

Mettre en évidence les problèmes n'est pas constructif. En proposant des solutions réalistes pour résoudre leurs problèmes, vous indiquez clairement que vous ne les attaquez pas et que vous souhaitez les aider à s'améliorer. Par exemple, s'ils ne travaillent simplement pas assez, suggérez des outils de gestion du temps ou des techniques de planification pour leur permettre de s'améliorer dans ce domaine.