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Arrêtez de devoir suivre les créances douteuses avec ces tactiques de contrôle de crédit

Les créances douteuses sont un problème pour les entreprises du monde entier, mais elles peuvent être évitées en utilisant les tactiques de contrôle de crédit suivantes.

Les créances douteuses peuvent être problématiques pour les entreprises de toutes tailles, mais pour les petites entreprises, cela peut faire la différence entre faire des profits ou tomber dans le rouge. Ensemble, les PME au Royaume-Uni perdent environ 134 millions de livres chaque année à cause de recettes non recouvrées. Mais comment pouvez-vous éviter cette situation ?

La mauvaise dette est bien évidemment un problème qui ne peut être complètement résolu, mais vous pouvez prendre certaines mesures qui minimisent le risque que votre entreprise en arrive au point où l’argent qui vous est dû soit peu susceptible d’être payé.

Ayez des conditions de paiement claires

Il est important de démarrer du bon pied car cela vous aide à définir une norme entre vous et vos clients. Dans le document qui confirme le travail que vous allez accomplir, vous devez les informer du délai de livraison de vos travaux, de leur prix, du moment de la facturation et des échéances de paiement. Vous pouvez également ajouter des pénalités pour retard de paiement. Cela permet de s’assurer que les clients comprennent l’importance que vous apportez aux factures et doit les inciter à vous payer dans les délais dès le début.

Offrez de multiples options de paiement

La flexibilité que vous offrez aux clients est l'une des meilleures façons de vous assurer d'être payé à temps. Les virements en ligne sont le mode de paiement de factures le plus courant chez les entreprises, mais certains clients peuvent préférer des méthodes plus traditionnelles comme les chèques. Offrir ces différentes options peut avoir un impact important sur le paiement à temps, ou non, de vos factures.

Définissez une procédure pour les paiements tardifs

Tout le monde peut avoir un oubli de temps en temps, et vous ne voulez pas risquer d’empoisonner une relation de travail agréable en réclamant aux clients des pénalités dès le lendemain de la date limite. La mise en place d'un processus spécifique pour les factures impayées est un bon moyen pour vous de vous y préparer. Il se peut que vous souhaitiez leur envoyer un rappel le lendemain du paiement et demander s’ils ont eu des problèmes. Si le paiement n’est toujours pas effectué, vous pouvez envoyer un courriel avec un rappel de vos modalités de paiement et du processus d'escalade pour les non-paiements. Il est bon de parler à vos clients par téléphone, mais il est également sage d’avoir des preuves écrites au cas où vous devez intenter une action en justice.

Vérifiez vos factures

Si vous voulez que vos clients vous paient rapidement, vous devez vous assurer que vous leur facilitez le paiement autant que possible. À cet effet, les factures doivent être envoyées à une date pré-convenue, généralement lorsque le travail est terminé. Vous devez également vérifier que toutes les informations nécessaires figurent sur la facture, de sorte qu’il n’y ait aucune raison pour que votre client ne paie pas le montant dès la réception de celle-ci.

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